Podmienky používania

Obsah dokumentu

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky používania (ďalej "Podmienky") upravujú vzťah medzi spoločnosťou Plovira.Eu s.r.o. (ďalej "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej "Kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky plovira.eu.

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto Podmienky sú vypracované v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva je uzavretá odoslaním objednávkového formulára a jej potvrdením zo strany Predávajúceho. Potvrdenie je zasielané na e-mailovú adresu Kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak produkt nie je skladom alebo ak nastanú technické problémy.

Objednávku možno zrušiť do 24 hodín od jej odoslania kontaktovaním zákazníckej podpory na telefónnom čísle +421 902 847 163 alebo e-mailom na [email protected].

3. Ceny a spôsoby platby

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. Doprava je zadarmo pre všetky objednávky na Slovensku. Akceptované spôsoby platby:

• Platobná karta (VISA, Mastercard) – okamžité spracovanie
• PayPal – okamžité spracovanie
• Google Pay – okamžité spracovanie
• Bankový prevod – do 3 pracovných dní
• Dobierka – platba hotovosťou pri prevzatí zásielky

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny. Platí cena platná v čase odoslania objednávky.

4. Doručenie a doprava

Objednávky sú odosielané do 24 hodín od potvrdenia platby v pracovných dňoch. Doručenie na celom území Slovenska trvá 3–5 pracovných dní. Kupujúci dostane e-mail s číslom na sledovanie zásielky.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť. V prípade poškodenia prepravným obalom je potrebné túto skutočnosť okamžite oznámiť kuriérovi a zdokumentovať.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 30 dní od prevzatia tovaru.

Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša Predávajúci. Po obdržaní vráteného tovaru Predávajúci vráti uhradenú sumu do 14 pracovných dní na účet Kupujúceho.

6. Reklamácia a záruka

Reklamačné nároky môže Kupujúci uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu je potrebné zaslať písomne na [email protected] s fotografiami a opisom vady. Predávajúci vyrieši reklamáciu do 30 dní.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym skladovaním, manipuláciou alebo použitím produktu v rozpore s pokynmi.

7. Obmedzenie zodpovednosti a zdravotné upozornenie

Prosta Calm je doplnok stravy. Informácie na tejto webovej stránke sú len informatívneho charakteru a nenahradzujú odborné lekárske poradenstvo. This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.

• Produkt nie je určený na diagnostiku ani na doplňovanie zdravotného stavu
• Výsledky sa môžu líšiť od človeka k človeku
• Pred užívaním sa poraďte s lekárom, najmä ak máte zdravotné ťažkosti
• Produkt nie je vhodný pre tehotné a dojčiace ženy
• Uchovávajte mimo dosahu detí

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto webovej stránky vrátane textov, grafiky, loga, fotografií a dizajnu je duševným vlastníctvom Plovira.Eu s.r.o. a je chránený autorským zákonom. Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo komerčné využívanie bez písomného súhlasu je zakázané.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Alternatívne riešenie sporov je možné prostredníctvom platformy RSO (ec.europa.eu/consumers/odr).

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Podmienky zmeniť. O zmenách budú zákazníci informovaní prostredníctvom webovej stránky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dátumom zverejnenia.

10. Kontakt

Máte otázky k podmienkam?

Radi vám pomôžeme. Napíšte nám a odpovieme do 24 hodín.